Dit Privacybeleid beschrijft hoe XTRACT BV, een vennootschap opgericht naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Stoofstraat 9, 2000 Antwerpen, België en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen ( KBO ) onder ondernemingsnummer 0792.479.310 (“ XTRACT ”, “ Wij ” of “ Onze ”) verzamelt, gebruikt en maakt persoonlijke gegevens van de betrokkene (“ U ” of “ Uw ”) bekend wanneer u onze website getxtract.co (de “ Site ”) bezoekt of een aankoop doet. ). Wij waarderen uw recht op privacy en stellen alles in het werk om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (" AVG ") en de nationale uitvoeringswetgeving.

 

Alle termen met een hoofdletter die hierin worden gebruikt maar niet anderszins zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan wordt toegeschreven in de AVG.

 

CONTACT

 

Als u na het doornemen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op hello@getxtract.co of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

 

Stoofstraat 9, 2000 Antwerpen, België

 

VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

 

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

 

Nr	VERWERKINGSDOELEINDEN	PERSOONLIJKE GEGEVENS	RECHTMATIGE BASIS	GEDEELD MET DERDEN
1	Om producten of diensten aan u te leveren om aan ons contract te voldoen, inclusief maar niet beperkt tot het verwerken van uw betalingsgegevens, verzendregelingen, het verzenden van facturen en/of orderbevestigingen	naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, debetkaartnummers en PayPal-informatie), e-mailadres en telefoonnummer	Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (art. 6.1. (b) AVG)	Shopify, Huboo en andere fulfilmentpartners
2	Met u communiceren, u informatie verstrekken		Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (art. 6.1. (f) AVG), namelijk om u te voorzien van updates en verdere informatie over onze diensten.	/
3	Om onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude		Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (art. 6.1. (f) AVG), namelijk om fraude en andere ongeoorloofde of illegale activiteiten te voorkomen	/
4	Om klantenondersteuning te bieden	naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, debetkaartnummers en PayPal-informatie), e-mailadres en telefoonnummer	Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (art. 6.1. (b) AVG)	Meta, Shopify, Huboo en Google (Gmail)
5	Om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren en de Site nauwkeurig voor u te laden	Versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat	de expliciete, voorafgaande, vrije, specifieke en geïnformeerde toestemming van de betrokkene	Shopify en andere externe leveranciers.
6	Het promoten en informeren van bestaande klanten en abonnees over soortgelijke producten en diensten via elektronische communicatie, zoals het verzenden van informatie over nieuwe producten en functies, enquêteverzoeken, nieuwsbrieven en evenementen via e-mail	E-mailadres	de noodzaak voor de doeleinden van onze legitieme belangen (art. 6.1. (f) AVG), namelijk om onze producten en diensten te promoten	/
7	Het promoten en informeren van rechtspersonen via elektronische communicatie gericht op een niet-persoonlijk e-mailadres, bijvoorbeeld info@ of sales@ (B2B-communicatie).	E-mailadres	de noodzaak voor de doeleinden van onze legitieme belangen (art. 6.1., (f) AVG), namelijk om onze producten en diensten te promoten	/
8	Het promoten en vermarkten van het Platform via elektronische communicatie, wat niet valt onder de situatie van (6) of (7), bijvoorbeeld aan prospects.	E-mailadres	De expliciete, voorafgaande, vrije, specifieke en geïnformeerde toestemming van de betrokkene	/
9	Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen	Gegevens die nodig zijn om aan het verzoek te voldoen	Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (art. 6.1., (c) AVG)	Gerechtelijke en wetshandhavingsautoriteiten
10	Een account aanmaken voor een van onze programma’s (zoals loyaliteitsprogramma)	Naam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord	Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (art. 6.1. (b) AVG)	/
11	Verwijs een vriendenprogramma	E-mailadres, volledige naam, e-mailadres van vriend	de noodzaak voor de doeleinden van onze legitieme belangen (art. 6.1., (f) AVG), namelijk het promoten en aanbieden van onze producten en diensten	/
12	Het bijhouden van uw account	Accountgegevens, uw gebruik van de betreffende portal en/of diensten gerelateerd aan de portal	Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (art. 6.1. (b) AVG)	/
13	Faciliteren van klantbeoordelingen	Naam	de noodzaak voor de doeleinden van onze legitieme belangen (art. 6.1., (f) AVG), namelijk om onze producten en diensten te verbeteren	Trustpilot, Shopify-beoordelingen

 

PERSOONLIJKE GEGEVENS DELEN

 

Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

 

We gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.

 

Andere aanbieders zijn: Webflow, Huboo, Google Analytics, Meta

 

Uw Persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. Wij zorgen ervoor dat de bedrijven waaraan uw Persoonsgegevens worden doorgegeven een passend beschermingsniveau bieden. In het bijzonder hebben wij met hen standaardcontractbepalingen (SCC) afgesloten. Wij garanderen dat we altijd geval per geval verifiëren of er een passend beschermingsniveau aanwezig is voor overdrachten naar derde landen.

Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten van Shopify voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

GEDRAGSRECLAME

 

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

 

We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën.

 

We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites met onze advertentiepartners weer te geven aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat we te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, via welke andere Shopify-verkopers aanbiedingen kunnen doen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

 

We gebruiken Meta-, TikTok- en Linkedin-doelgroepen om ons te helpen advertenties weer te geven aan mensen die eerder iets hebben gekocht, aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd en eerder op onze website zijn geweest.

Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door :

 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

 

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

 

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

 

 

 

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door naar het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: https://optout.aboutads.info/.

BEHOUD

 

Wij bewaren Persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze worden verzameld en verwerkt. Voor de doeleinden van het leveren van diensten aan u bewaren wij deze gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn (i) noodzakelijk is om onze aansprakelijkheid te dekken of (ii) vereist of toegestaan ​​is volgens de wet.

UW RECHTEN ALS BETROKKENE ONDER AVG

 

• om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren;
• om het over te zetten naar een nieuwe dienst (dataportabiliteit);
• om te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd of bijgewerkt ;
• om uw Persoonsgegevens in bepaalde specifieke gevallen te wissen ;
• om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer u eerder uw toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens;
• om de verwerking van Persoonsgegevens in bepaalde specifieke gevallen te beperken;
• om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens als de verwerking wordt uitgevoerd op de rechtsgrond van een legitiem belang of voor direct marketingdoeleinden ;

bezwaar te maken tegen verwerking uitsluitend op basis van geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft. We maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft op het gebruik van klantgegevens. Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft. Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder meer: ​​(i) Tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen die verband houden met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan ​​en (ii) een tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

 

Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw surfervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het de eerste keer is dat ze de website bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten aan te bieden.

[Zorg ervoor dat u deze lijst vergelijkt met de huidige lijst met cookies van Shopify op de winkelpagina van de verkoper: https://www.shopify.com/legal/cookies ]